Tu producto está dañado?

¿Quieres presentar una reclamación sobre tu producto debido a un daño o un defecto? Lamentamos que no estés satisfecho con tu producto. Te daremos una solución, aunque no se hayan cumplido tus expectativas a la primera.

Sólo tienes que utilizar el formulario o enviarnos un correo electrónico a ¡con fotos de la queja y una descripción de lo que te preocupa y te enviaremos un nuevo producto después de comprobarlo!

Queremos asegurarnos de que no vuelvan a producirse artículos defectuosos. Por este motivo, te pedimos que conserves el artículo defectuoso durante unos 7 días después de solicitar un artículo nuevo. En nuestro departamento de I+D comprobamos todos y cada uno de los defectos y es posible que aún podamos utilizar el artículo defectuoso con fines de investigación.

Produkt beschädigt?