¿Te gustaría devolver algo?

¿Cómo funciona la devolución en detalle?

1. Rellenas el formulario de devolución, introduces tu número de pedido y el artículo que has comprado.
2. Imprime el formulario de devolución cumplimentado y adjúntalo a tu envío de devolución
3. Llevas el paquete empaquetado a la tienda de recogida o estación de empaquetado más cercana.
4. Tan pronto como el paquete haya llegado a nuestro almacén, se procesará tu devolución y se te reembolsará el dinero.

Mi artículo está roto. ¿Qué puedo hacer?

¿Cuánto tiempo tengo para devolver algo?

Ofrecemos un programa de devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la compra. Si tu pedido tiene más de 14 días, ponte en contacto con nosotros y descríbenos tu caso y por qué quieres devolver el artículo. Intentaremos encontrar una solución junto contigo. Para devoluciones y devoluciones, utiliza el formulario de devoluciones.

¿Cuándo y cómo me devuelven el dinero?

Los reembolsos se realizan normalmente utilizando el método de pago utilizado originalmente. El reembolso se efectuará en un plazo de 1 a 2 días laborables a partir de la recepción de la mercancía. Dependiendo del método de pago, el importe se reembolsará inmediatamente o al cabo de poco tiempo.